​电话邦：基于入口的平台性数据提供商

电话邦：基于入口的平台性数据提供商

当你通过小米手机标注某个刚接的陌生号码为“诈骗中奖”时，当你打开微信电话本看到某个未接电话被标注“只响一声”时，你都在使用同一家公司的数据与服务——电话邦，它积极地将自己打造成全国最全最准的号码数据库。

据其官网数据显示，电话邦现已收录6000万商业机构的8500万个电话号码，有12亿多的总数据量。号码覆盖全国370多个主要城市，涵盖政府、企业、餐饮、购物等各行各业的分类服务信息。

的确，不少用户都不知道电话邦，但是它凭借着庞大数据，通过与小米、腾讯、阿里、百度、联想、中兴、美图、乐蛙OS、VIVO、LBE、UC、中国联通、中国移动等20余家手机厂商或软件商及基础运营商达成合作，覆盖了超过5亿的终端用户，日活跃用户达6000万。

目前电话邦已经获得了一些投资方的认同。就在上个月，电话邦宣布获得了A轮数千万美金融资，由晨兴资本领投，龙腾资本、投资人尤里-米尔纳、GGV纪源资本、小米科技等跟投。公司天使投资方为二六三网络通信。

对于公司的发展情况，创始人毛羽建表示：“在成立初我们有个5年计划，现在这三年我们按照既定路线在走，如果后两年依然能够按照预期的路线走，我感觉我们还是可以的。”

为什么做电话邦?

大家都知道互联网、移动互联网的入口价值大，如因掌握入口而成功的百度和360，那为什么创业时不做入口呢?毛羽建说：“2010年左右做入口还有机会，但2012年做入口就没什么机会了。那谁将是入口呢?我能不能围绕这些入口创业呢?”

他的判断是：现阶段能成为移动互联网端入口的机会有两个半。“第一个是超级应用，而这就是微信。其他工具类APP即使现在有大量用户，但易被替换，一旦被替换就失去了价值;两个半中的那半个是运营商，他们有能力，只是没有想明白，所以只算半个。目前中移动的融合通信非常靠近这个方向，但最后能不能成，我存疑;第二个入口是手机厂商，这不是硬件，而是衍生于硬件的大量应用。此前大家都没有入口概念，但小米出来后，越来越多的手机厂商发现自己好像能做一个入口了。”

手机厂商可以成为入口，这让毛羽建看到了创业的机会。那问题来了，手机有很多入口，什么是它最有价值的部分?毛羽建最看重的是第一屏下面的四个按钮：电话、短信、联系人、手机浏览器，这是使用非常高频的东西。但自打手机出来，拨号器、短信等从未变过，能不能在这方面玩出些花样呢?

基于以上判断和思考，毛羽建选择了做电话邦，将自己定位成数据服务商。而这也被毛羽建认为是手机厂商不会全力涉足，因不是核心业务，但却是其重要业务的组成部分。另外一个有利因素是：手机厂商足够分散，不存在一两家独大的情况，这让电话邦与手机厂商不是附属关系，而是对等关系。在此基础上，可以建立一个生态环境，一起服务好用户。

除数据外，电话邦的相关服务

创业之初，电话邦依靠强大的技术收集、处理数据，如通过应用搜索中的爬虫技术，电话邦进行全网性的数据收集，再通过相关智能算法选取数据。

在数据的基础上，电话邦想提供相关服务，那就要打造产品了。这是毛羽建非常乐意分享的东西，他多次使用好玩来形容自己的产品。他向创业邦记者展示了电话邦的几个服务功能：

1. 陌电识别：当用户看到某个陌生来电时，它可能显示为某家企业、政府机构的名称及其相关信息、也有可能显示被多少用户标注为“诈骗中奖”……而这背后，将是个庞大的标识联盟体系。据悉，目前电话邦每天有750万次标识数据，20多个合作伙伴贡献数据，这是一个联盟。

2. 可视化语音IVR，直接接入服务：一般情况下，拨打客服电话，中间有不少语音提示操作步骤，繁琐且麻烦，现在电话邦可以把这些不必要的过程全部省略掉，让用户直接进入相关服务菜单。电话邦正在搭建这样一个平台，全国所有的企事业单位客服中心都可以入驻。

3.省略拨号操作：以酒店为例，在拨号器里，直接搜索酒店，出现你周边或者你选定地址周边所有的酒店号码，直接点击订房……类似的服务可以出现在很多领域，这功能正在研发中。把原来要打电话完成的工作，越来越多在拨号器里面完成，这是毛羽建的目标。但这不是一家可以做的，于是电话邦正积极建立生态圈。

打造生态圈的想法形成于2013年，2014年为制定相关合作标准及快速执行的一年。根据毛羽建的描述，电话邦打造的生态圈是：美食外卖、地图、电商、代驾、打车、快递、票务、医院、手机厂商等等所有大家能想到的相关公司与电话邦合作，接入到电话邦的平台；电话邦将获得大量的数据(包含号码信息及非号码信息)并对数据进行一定的处理，随后将所有的数据输出到其合作的所有平台，以此服务于合作方及合作方的用户，打造B2B2C的商业模式。

在这个生态圈内，电话邦正在努力打造四赢局面：合作方、电话邦、电话邦功能的服务方和用户。毛羽建多次强调自己只是其中一个环节的参与者，电话邦有些事情只做一次，却将成果分享给几十个合作伙伴，而且所获得的资源和精确度要比一个人高，获得的数据也要多。

优势：活数据以及明确的定位

毛羽建坦诚表示：“当这个价值足够大的情况下，很多公司会进入。虽然技术不是门槛，但时间是门槛。我用了两年多来收集整理，别人也需要同样的时间。”这就是电话邦的第一个优势：先发优势。

在这方面，电话邦战略合作部高级总监刘博涛强调了“大量活数据的运营能力”。相关数据显示，每年全国的电话号码变更量在20-30%之间，在有些行业可能更多，这需要大量人去维护。由此也有了电话邦的两个指标：号码查全率和查准率。目前，电话邦130多人的团队中，近半人员负责号码的人工检验;另外一半则通过各种技术和算法进行数据收集和查验。他们计划明年团队扩充到300多人进行数据方面的工作。当创业邦记者走访电话邦在静安中心的办公室时，他们的人力资源部正在考虑着将某个过道扩张成工位，此前，他们已经拆去了一个会议室……

另外一个优势是定位明确。电话邦将自己定位为基于入口的平台性数据提供商;专注于做好数据服务，将联合所有的入口来做生态圈。毛羽建打个了比方：“我既然是送水的，我就把送水送好，我就不去挖金子。而其他企业极有可能是同时想送水和挖金子。”

商业模式及未来发展

既然是“送水”，这意味着用户是否知道电话邦就不那么重要了。毛羽建认为：“虽然是合作伙伴的用户，但是这个用户从某种意义上来说，是我们共同拥有的。这里面涉及到一个概念：我们如何定位自己?我把自己定位成，基于入口的平台性数据提供商。在这种情况下，数据服务商的价值就存在了。”

当不可避免地问到商业模式时，毛羽建回答：“商业模式重要，但我们的基础更重要。我和所有人合作的基础是这是一个好用的技术服务。3年之后做成好用的服务后，我们再来谈增值服务，那时就好谈了。”

虽然并未对商业模式进行更多的透露，毛羽建表示过两三个月后，大家会看到电话邦更多的东西，而且近两三年，电话邦所有的商业模式都会呈现出。

对创业的几点感受

毛羽建认为创业是有基因的或者有延续性，当你创过业后，总想再做点事情。2003年，毛羽建曾与朋友一起创业，这家公司最终被二六三网络通信公司收购了。随后他在二六三工作了7年，2011年底他离职创业，成立了羽乐创新科技。他分享了自己的一些看法：

1.选择创业的领域时，决不能在大企业的核心射程范围之内，这是必死的行为。要选择非核心射程，但又可能会是巨大的一个空间，同时通过合作共赢的方式去运营起来，这是他最希望的一个点。

2.创业能不能成功，毛羽建认为人占主导因素。管理方面要找对合伙人，这能解决一大片问题。而且合适的合伙人放在合适位置，能发出很大力量。

3.团队里面要请老师，而不是请徒弟。创业公司的情况是，很有可能一些人会是当时最适合团队的，但发展过程中，其能力和经验出现瓶颈和局限的时候，往往鼓励请老师、请伙伴，而不是请学徒。

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