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曹家渡慈善驿站，位于街道社区生活服务中心一楼。在10平方米左右的房间里，有服饰、书籍、小家电、儿童玩具等，这些生活用品都是由社区居民和社会企业无私捐赠。驿站就像是一个微型超市，居民从这里买走的是商品，留下的是一份爱心。

■慈善超市近景

物品样样新，义卖暖人心

2008年3月，慈善驿站正式落户社区生活服务中心，同时成立的还有综合帮扶志愿者团队。次年，曹家渡街道社区慈善帮扶协会也成立了。辖区内14个居民区，每个居民区配两名志愿者，在居委民政干部的指导和督导下协助协会开展综合帮扶工作。

慈善驿站的开门时间是从早上8点30分至下午4点30分，中午有两小时休息，周一至周五天天都有志愿者值班。在慈善驿站，有还未拆封的书籍，有没剪掉吊牌的衣服，有包装完好的小家电。志愿者说，因考虑到二手物品需要消毒，他们没有条件处理，所以在接收捐赠时特别强调只要全新物品。

■慈善义卖活动现场

这时，志愿者拿了一只粉红色书包给周到君看，这只书包的市场价在200元左右，但在慈善驿站只卖80元。小点的吊饰挂件卖10元，普通帆布鞋卖20元一双，大点的小家电售价也不会超过100元，远低于市场平均价格。这些物品都是由志愿者在居民区收集后，统一拿到慈善驿站的。此外，房间里还挂着千纸鹤和爱心卡片，上面是顾客留下的温馨寄语。

如今，网购成了大多数人习惯的消费方式，敲一敲键盘，点两下鼠标就能享受轻松购物的便利。但有时人们因消费冲动，发现买回来的东西并不实用，时间长了就闲置在家中。慈善驿站就成了“消化”闲置物品的好场所，也助力低碳环保。

■综合帮扶志愿者团队合影

每当开学前夕，慈善驿站还会在生活服务中心一楼大厅，举办学习用品专场义卖活动，许多商品被学生和家长一扫而空。11年以来，慈善驿站收到的捐赠物品不计其数，绝大多数都是居民家中的闲置物品。

2018年年底，延平路上的慈善超市开张后，慈善驿站也成了中转站。如果收到社会企业捐赠时，志愿者会联系慈善超市，将捐赠物品送往慈善超市。在慈善超市，同一款式的商品可能有很多个，但在慈善驿站，你会发现很少有重复的商品，衣服款式也基本不重样。

细心排查，精准帮扶

据街道社区慈善帮扶协会秘书长李毓华表示，慈善驿站就是一扇展示志愿者团队风采的窗口。同时，志愿者团队成员的无私奉献和不求回报的精神，感染了不少社区居民，慈善帮扶协会也以他们为荣。2016年，团队更是荣获了由上海市慈善基金会颁发的志愿者优秀团队称号。

平时，志愿者们除了在慈善驿站值班外，还要在居民区走访摸排困难家庭的实际情况，及时了解居民区动态。此外，帮扶协会每月还会定期开展例会，将志愿者召集在一起进行集中培训学习，掌握最新的政府帮扶政策。

■志愿者走访困难家庭

家住金家巷小区的王姓居民是支内人员，2008年退休回沪后就长期瘫痪在床，他的爱人也是常年患病，行动不便。其本人因患过脑中风而留下了后遗症，像这种情况并不算在“大重病”的帮扶政策范围里。平日，夫妻两人基本足不出户，买菜就成了难事。

■志愿者在社区走访调研

在帮扶协会的会员名单里有26家企事业单位，这些会员单位来自各行各业，捐赠的商品也是形形色色。其中，城市超市就是一家合作多年的老会员了。每周二上午，城市超市的员工把20包新鲜蔬菜送到慈善驿站，一袋蔬菜包有3到4个品种蔬菜，平均价格在50元左右。整整一大包基本可满足一个家庭一周的蔬菜需求。

值班的志愿者在签收单上签字后，就联系其他志愿者，最后大家就将蔬菜包送至20户困难家庭。上面提到的这户王姓居民，就是协会综合帮扶的受益家庭之一。每次当志愿者上门送菜时，他总是连声道谢。

■志愿者为帮扶家庭送菜上门

社区居民和会员企业对帮扶协会的认可，也是来源于协会自身的信息透明和监管到位。鉴于现实条件，常年来综合帮扶的家庭数量一直是20户。每年年终时，慈善协会组织志愿者对20户综合帮扶家庭进行排摸，如果有家庭脱贫、动迁搬离或是病故等，名单就会及时更新，添加进新的帮扶家庭。当初设立综合帮扶项目，就是希望将有限的资源，用在最需要的家庭身上，为他们解决实际困难。

今年是“放飞希望”项目成立的第16年，当时这是街道救助所成立的一个创新项目，后来由慈善帮扶协会承接了过来。帮助困难家庭的孩子，给他们送去学习用品，将居民和企业捐赠的善款送至家长手中，缓解家庭的经济负担。

虽然只是点滴帮助，但在孩子心中却种下了爱心的种子。十几年过去了，在得到过帮助的孩子里，有的考上了大学，有的踏入社会，现在他们又回头再来帮助其他困难家庭，让献爱心和志愿服务精神代代相传。

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