​120救护车怎么收费？医保能报销吗？120和962120有何区别？

120救护车怎么收费？医保能报销吗？120和962120有何区别？

最近，我们接到了一位读者的提问，TA在解放日报·上观新闻的互动留言板上留下了几个问题：首先，TA想了解拨打急救电话120会有怎样的收费？能够使用医保进行报销吗？其次，TA疑惑120和962120之间有何不同？我们迅速联系了上海市医疗急救中心和上海市医保局，为读者提供了如下的解答。

关于120和962120之间的区别，120是紧急救助热线，主要负责紧急救助前送医服务。而962120是非紧急救助热线，专门负责康复出院患者的运送。自2018年4月，上海市医疗急救中心启用了962120康复出院专线，用于协助非紧急情况下的患者转运。自此之后，120不再接受非紧急事件的求助。患者在接受医院治疗后，如果需要送往家中，养老院或护理院等地，都可以拨打962120来获得服务，需要提前一天进行预约。在提供服务前，系统会通过短信告知相关信息。康复出院服务使用的是改装后的普通救护车，车内装备有专业的固定和搬运设备、医用氧气和消毒设备，但不提供紧急救助设备，每辆车至少配备三名经过专业培训并获得资格的急救辅助人员。

关于医保报销方面，拨打120后的费用可以通过医保来报销，但拨打962120的费用则不包括在医保范围内。此外，个人购买的商业保险可能会包含与康复出院相关的报销项目。

至于120的费用，它包括七个项目，分别是救护车费、等车费、院前急救费、药品费、材料费、检查费和治疗费。而962120只有两个项目，即救护车费和等车费，这些费用需要由患者自行承担。

需要注意的是，120的报销费用不包括急救车费和非急救医疗费用，而医疗保险支付标准遵循本市的基本医疗保险政策，参保人员的自负比例依照一级医疗机构的支付标准进行。

对于实时结算问题，根据上海市卫生健康委员会的消息，自2022年9月起，“120救护车医保直接结算”项目已经在全市范围内全面实施，实现了医保费用的即时结算。如果不满足即时结算条件，患者可以先行垫付费用，然后根据医保凭证、身份证明以及上海市医疗急救中心提供的急救医疗费用专用收据或各郊区医疗急救中心提供的相关文件，按照规定申请报销。

综上所述，患者可以通过120拨打急救电话，并将费用报销到医保。而拨打962120，则需要自行承担费用。希望这些信息对大家有所帮助，保障了您在医疗急救方面的权益。如果还有其他疑问，不妨继续咨询相关部门以获取更多详细信息。